Copel Soluções é um programa que visa oferecer soluções para atender às necessidades específicas de clientes industriais e comerciais da COPEL.

Desta forma, a COPEL passa a ser, além de fornecedora de energia, também provedora de soluções.

O Copel Soluções objetiva levar informações e orientações relacionadas aos principais assuntos de interesse dos clientes, fortalecer o relacionamento COPEL - Cliente, proporcionar opções contratuais mais adequadas, além de disponibilizar produtos e serviços individualizados relacionados à energia.


As soluções são idealizadas caso a caso, tais como:

· Atendimento pré e pós-venda
· Consultoria e suporte técnico e operacional
· Diagnóstico das necessidades para o desenvolvimento de produtos, serviços e soluções
· Monitoramento do grau de satisfação dos clientes
· Interação com as demais áreas da COPEL para a solução de problemas (procedimentos operacionais, técnicos e comerciais)
· Comercialização de produtos e serviços
· Negociação de condições de atendimento, preços e débitos
· Gerenciamento dos contratos de fornecimento.