O Copel Soluções oferece uma série de canais de atendimento, todos adequados à proposta de oferecer a você o máximo.
Assim, sua empresa pode explorar todo o potencial de nossos serviços.

· Agentes de Negócios

Como cliente especial, a sua empresa precisa de um profissional que conheça suas necessidades de perto e esteja sempre presente para atendê-las.
O Copel Soluções oferece a você o serviço dos Agentes de Negócios, que poderá dispensar-lhe um atendimento diferenciado.
Sua missão é trabalhar com os aspectos técnicos e comerciais relacionados à energia elétrica, tornando-se um elo entre a COPEL e a sua empresa.

Veja o que os Agentes de Negócios podem fazer por você:
· monitoramento da qualidade dos serviços
· assistência técnica permanente ao cliente
· disponibilidade imediata para atendimento a emergências
Para contatar os Agentes de Negócios, fale com o Programa Copel Soluções.


· Call Center - Centrais de Atendimento Telefônico

O Copel Soluções está pronto para atender todos os clientes com qualidade comprovada. Nossas Centrais de Atendimento Telefônico operam com a certificação ISO 9002.
As auditorias de certificação foram realizadas pela BVQI - Bureau Veritas Quality International - e o certificado é reconhecido pelo INMETRO, no Brasil, e pelo ANSI - RAB, nos Estados Unidos.
Com isso, nossos clientes podem ligar a qualquer hora do dia ou da noite e ter a certeza do atendimento com o mesmo padrão de disciplina, criatividade e comprometimento.

Telefones:

· www.CopelSolucoes.com e Agência Virtual

Quando o assunto é atender bem, a Internet é mais uma ferramenta disponibilizada pelo Copel Soluções, através do www.CopelSolucoes.com e da Agência Virtual.
No www.CopelSolucoes.com, você poderá conhecer nossos produtos e solicitar informações que julgue necessárias de forma rápida e eficiente.
Já a Agência Virtual é um ambiente totalmente interativo, onde é possível consultar e solicitar os serviços oferecidos pela COPEL.
Para garantia de sua segurança, a Agência Virtual é acessível somente através de login e senha, dados que só você possui.

Navegue pelo site e conheça mais sobre o que o Copel Soluções pode fazer por você.